Розділ 4. Неповнолітні як суб’єкти цивільних, сімейних, трудових, адміністративних і кримінальних правовідносин - Практичне заняття 5. Захист прав споживачів

Захист прав споживачів

1. Проаналізуйте наведені ситуації та, використовуючи витяги із Закону України «Про захист прав споживачів», визначте, як треба діяти в кожній з них, щоб захистити права споживача.

1. У великому магазині ваша родина придбала новий телевізор. Протягом кількох місяців телевізор працював добре. Однак потім виникли проблеми, а невдовзі він узагалі перестав працювати. Що ви порекомендуєте своїм родичам у цій ситуації?

Звернутися у сервісний центр, головне мати гарантію і чек, тоді відремонтують безкоштовно.

2. Перед 1 вересня батьки придбали вам необхідні речі, зокрема нове взуття, яке, на жаль, виявилося для вас затісним. Що робити?

Повернути назад у магазин і обміняти на інше, можна якщо не пройшло 14 днів з дня покупки.

3. Ваша родина уклала з будівельною фірмою договір про ремонт дачного будинку. Протягом двох місяців ремонтна бригада виконувала роботу, але коли після завершення ремонту приїхали батьки, то вони виявили ряд недоліків. Однак часу на їхнє усунення вже не було — на дачу були запрошені родичі, які приїхали здалеку. Тому правильним буде, якщо фірма зменшить оплату за проведену роботу. Але фірма відмовилася прийняти відповідну заяву. Що робити? Чи правомірний запропонований вихід із цієї ситуації?

Можна доробити пізніше.

4. Ви зайшли в автобус і сплатили водієві за проїзд. Він привітався та запросив вас зайняти місце в салоні. Чи відповідають дії водія вимогам закону?

Так, відповідають.

2. За наявності Інтернету знайдіть товари для занять у школі та новий телефон і проаналізуйте, на якому із знайдених сайтів (у якому інтернет-магазині) ви пропонуєте придбати товар. Поясніть, якими критеріями ви скористалися для обрання.

Відомий магазин, де є все по правилах.

3. Ознайомтеся з витягом із Закону України «Про захист прав споживачів». Визначте, які ви маєте права як споживач, якими є ваші обов’язки. Проаналізуйте, чи завжди ви ретельно виконували обов’язки споживача та чи доводилося вам користуватися своїми споживацькими правами.